Гарантія і Сервіс

Ми відповідаємо за те, що продаємо нашим клієнтам!!!

Тому кожний наш покупець не залишиться без уваги!!!

Наші рекомендації!

Купуйте техніку ЛЕГКО, налаштовуйтесь на ПОЗИТИВ і тоді вона прослужить Вам довго!

Купуючи товари в Інтернет-Магазині  LisiSad.com.ua, Ви можете бути впевнені в якості та надійності продукції! 

Якісне сервісне обслуговування – це один з пріорітетних напрямків розвитку нашої компанії.

Ми маємо власний сервісний центр, який на місці обслуговує практично всі придбані в нас товари та ті, що були придбані в мережі наших партнерів.

Сервісний центр LisiSad.com.ua – це команда професіоналів, що здійснює технічну підтримку клієнтів інтернет-магазину LisiSad.com.ua, гарантійний та післягарантійний ремонт товару,

Ми постійно вдосконалюємо кваліфікацію наших сервісних майстрів, які вже пройшли спеціалізовані навчання.

У нас є досвід роботи як з простими дрилями вітчизняного виробництва, так і зі складними зразками американського, японського та європейського інструменту!!!

Всі роботи (ремонт, заточка, промивка) здійснюються на сучасному обладнанні. Тому, Ви сміливо можете довірити нам свої бензопили, бензорізи, мотокоси, бензогенератори та інший аналогічний інструмент…

Також постійно підтримуємо і збільшуємо наявність запасних частин для швидкого та якісного технічного обслуговування.

Сподіваємось співпраця з нами буде Вам приємною!

На сьогоднішній день ми являємось офіційним авторизованим сервісним центром наступних виробників:

AEG, AGT, AGP, AL-KO, BRIGGS&STRATTON, DECA, DAISHIN, CECCATO, EIBENSTOCK, GARDENA, HITACHI, HUSQVARNA, JET, MAKITA, MARUYAMA, METABO,  McCULLOCH, OLEO-MAC, PARTNER, RATO, STIHL, TEXAS, UTOOL, VIKING, 

 

Наш магазин продає тільки сертифіковану продукцію найбільших світових виробників і ми сподіваємось, що покупка, зроблена у нас буде служити Вам довгі роки.

Однак іноді техніка ламається і якщо це сталося, Ви завжди можете розраховувати на якісне безкоштовне гарантійне обслуговування!

 

ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

Будь ласка, перед початком експлуатації виробу, уважно ознайомтеся з гарантійним талоном і інструкцією по експлуатації.
Простежте за тим, щоб гарантійний талон був правильно заповнений і мав штамп Продавця.
Гарантійний талон вважається недійсним, якщо не заповнені або пошкоджені поля: назва або модель виробу, дата покупки, підпис Покупця.

ОПИС ГАРАНТІЙНИХ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ, ІНСТРУКЦІЯ З ОБМІННУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Весь товар, представлений на сайті нашого Інтернет-Магазину LisiSad.com.ua, сертифікований в Україні та підтримується офіційною гарантією і повною сервісною підтримкою від виробника.

На всі товари, надається гарантія від 14 днів до 25 років  в залежності від сервісної політики виробника.

Документом, що є офіційним підтвердженням гарантійних зобов’язань, є гарантійний талон виробника або гарантійний талон інтернет магазину «Ліс і Сад».

Кожен придбаний товар комплектується товарним чеком або накладною, гарантійним талоном, в якому вказаний гарантійний термін і який підтверджує зобов’язання виробників про безоплатне усунення виявлених дефектів.

Це означає, що техніка, яка реалізується нашим магазином, супроводжується всією необхідною документацією.

При отриманні товару, будь ласка, уважно перевірте зовнішній вигляд виробу, а також його комплектність (вказана в інструкції з експлуатації або технічному паспорті на виріб) і наявність правильно заповненого гарантійного талона.

Для отримання безкоштовного гарантійного обслуговування, будь-ласка, зберігайте гарантійний талон і товарний чек на протязі всього терміну експлуатації товару

Право на безкоштовне гарантійне обслуговування дає товарний чек або накладна і заповнений гарантійний талон , в якому має бути зазначено:

  • модель виробу
  • серійний номер
  • гарантійний термін
  • дата продажу товару
  • штамп або печатку продавця
  • підпис покупця
ГАРАНТІЙНИЙ РЕМОНТ

Як було сказано вище, ми маємо власний сервісний центр, який на місці обслуговує практично всі придбані в нас товари та ті, що були придбані в мережі наших партнерів. Але є одиниці виробників політика яких наступна: гарантійний ремонт їхньої продукції здійснюється тільки у їхніх сервісних центрах виробника на умовах і в строки, що визначаються виробником і законодавством України. 

Для Вашої зручності, наш менеджер надасть список всіх авторизованих сервісних центрів, щоб Ви мали можливість вибрати найближчий.

Крім того, список авторизованих сервісних центрів Ви можете знайти на нашому сайті або на гарантійному талоні.

Ви можете відправити товар до нас тим же способом, яким його отримали, тобто скориставшись послугами кур’єрських служб.

В цьому випадку ми самі відремонтуємо його в авторизованому сервісному центрі і відправимо Вам відновленей і придатний до експлуатації інструмент. 

ЗАМІНА ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» Покупці Інтернет-Магазину LisiSad.com.ua мають право на обмін або повернення придбаного у нас виробу протягом перших 14 днів з дня його покупки.

Обміняти або повернути товари привезені під індивідуальне замовлення або підібрані самостійно, не можна. Також поверненню та обміну не підлягають товари  привезені під замовлення по невірним технічним характеристикам наданим покупцем.

ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕОБХІДНЕ ДОТРИМАННЯ КІЛЬКОХ УМОВ:

  • товар не експлуатувався і не має слідів використання (подряпин, відколів, потертостей), що не піддавався змінам і т.д .;
  • збережена комплектність товару, яка вказана в паспорті;
  • не порушена цілісність упаковки;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування.

ОБМІНЯТИ І ПОВЕРНУТИ ТОВАР ВИ МОЖЕТЕ:

  • В нашому офісі за адресою:
    м. Калуш, Івано-Франківська обл., проспект Лесі Українки, 48
    З понеділка по п’ятницю з 08:30 до 18:00
    У суботу з 08:30 до 16:00
  • Клієнти, які проживають в інших населених пунктах,
    можуть відправити нам товар,
    скориставшись послугами кур’єрських служб.

ЩО ВИ НЕ МОЖЕТЕ ПОВЕРНУТИ?

На жаль, ми змушені відмовити в поверненні або обміні, в наступних випадках:

  • Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак)
  • Вироби, які мають сліди користування
  • Індивідуальні замовлення, зроблені на вимогу замовника
  • Вироби після 14 днів з дня продажу, не можуть бути прийняті для повернення або обміну
  • При поверненні грошей за товар ми не компенсуємо витрати за доставку, яка була в оригінальному замовленні

Заміна товару або повернення грошей Покупцеві надається протягом 5 робочих днів з моменту отримання нами повернутого товару.

 

Інтернет магазин «Ліс і Сад» – Ваш надійний партнер! Бажаємо Вам приємних покупок якісного товару! 

Всі результати пошуку